昨天买了个锅，就是炒菜的那种。之前买的把（Bà）给断了，没有焊铁，索性就扔了。
买的还是同一款，价格不贵。结账前，售货员再三叮咛，“这个锅呢，要使用中小火，保持在锅底的内圈里，不要用太硬的刷子清洗，表面的镀层容易脱落……”
我实在不想听他继续废话下去，就说，“我坏了再买一个得了，一年一个锅，平均一天也不到1毛钱。”
出门就寻思着，我买个锅为了炒菜用，天天我还伺候着它不成！回到家，就把长长的说明书给丢到了垃圾筐。
之前买个“案板”也是，长长的说明书中，记载了各种注意事项，反正和那锅的说明书一样，总结一句话就是：不按照说明书使用，坏了我们免责。
于是，我不得不吐槽一下这样的产品，其设计的缺陷。
本来一口锅或一个案板，需要满足其日常的使用，在设计之处，就需要考虑到，可能不当的使用情况，如，锅的设计，你就要考虑到炒菜时候火的大小、清洗的便利程度以及，镀层是否能够耐用等。
要消费者去迁就一项产品，那这个产品的设计可能就存在问题。
一项大桥的设计，需要考虑到承受了超过五倍甚至更多的负载量，如果你让开车的人考虑到自己不能负载过多，比如每辆轿车不超过4个人，每辆货车载重不超过5吨，然后要限制车辆在桥上的通过时间……
试问，这样的桥梁设计你能说它坚固嘛？
当然，从商家的角度来考虑，一项产品越设计的耐用，消费者更新换代不就越慢嘛。你看，诺基亚不就失去市场了嘛！
目前，持有这种思路的公司大有人在。但从另一个角度想，消费者认为你的产品越不耐用，越容易坏，就越对你的产品没有信心，因此你丢失的市场可能更大。
的确，我们已经过了短缺时代，没有人把衣服穿破了再扔的，也很少有人把手机用到坏了再换新的。不是锅把坏了，我也打算要换新的了。
在富足的时代，我们的消费观念不再是耐用而是时尚，这也给了厂商足够多的借口和理由，但是他们不明说，而是要你遵循一个“产品说明书”的逻辑，凡在这个使用守则范围内的，我们才管保修，除此之外一改免责。
看穿了这种流氓思路之后，你就要谨慎了。特别是在选择产品的时候，不论是询问售货员也好，看产品说明书也罢，凡是给你太多无理要求的、产品使用守则一长串的，大都是设计的不经用的，也大多是有太多花头，果断弃买。
当然，没有说明书的也大都不是好货。宜家10多欧买了一套锅，烧了之后锅上味道刺鼻，果断扔掉。花了10欧的钱，我也没指望能好到哪里去，而你既然产品定位在中高端，就请别给我找麻烦。
最后，我的意思不是说，一项产品要设计到终身使用的地步，而是针对制作产品的人说，如果产品不合格，请重新设计，而不是要消费者接受你的这种设计缺陷！