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知识的诅咒与知识的错觉

格列柯南

《复联3》中的灭霸

《复联3》里,大Boss灭霸对钢铁侠说了这样一句话:

“你不是唯一受知识诅咒的人。”

许多人看了之后,恐怕会觉得这句话有些莫名其妙。有人也专门写文和制作视频,来解读这句话的意思。其实,我们不光被知识诅咒,还容易犯知识的错觉。

有知识为何容易犯傻?

知识的诅咒(Curse of knowledge),属于认知偏差的一种,通常是指你拥有了某种知识之后,就难以退回到没有知识之前的状态,容易被你所拥有的知识所蒙蔽,从而可能没有你拥有这种知识前,看问题看得清楚。因此,实际上知道“知识诅咒”的人,看《复联3》时,反而就被知识所诅咒了。

举个最简单的例子,你去一个陌生的城市问路,一位当地人给你说来说去,但是你心里还是比较迷糊,仍然找不到。只好一路走一路问,才能最终到达目的地。

格列柯南

知识的诅咒

而这位当地的指路人,通常就犯了知识的诅咒。他觉得给你指路说的已经足够简简单单了,而根本不知道你对于他所说的标志物,拐角和方向根本是一脸茫然。

当然,知识学的越多,越容易被诅咒,这也就是“秀才遇到兵有理说不清”时候的尴尬。日常生活工作中,我们很容易犯这种错误。工程师设计家用电器,在他看来最简单不过的使用方法,对于使用者来说,却过于复杂。有时候,你会觉得,为何人类有如此愚蠢的设计!而对设计者来说,用户怎么这么笨,怎么教也学不会!

你有没有在教父母使用手机时,感觉到自己被“诅咒”了呢?在你看来,最为简单不过的操作,他们却总是记不住,学不会。有研究者调查了这种情况,先询问手机使用者,问他们觉得教会一个不会用手机的人,需要多久?

会使用手机的人,平均认为15分钟就可以教会不会用手机的人。然而,实际上,当真正让这些人去教那些不会用手机的人时,实际上花费的时间是30多分钟,甚至更多。不是被教的人笨,而是会用的人以为简单的东西,在对方看来却并非如此。

这种“知识的诅咒”,在《复联》中就是钢铁侠以为凭借自己的知识和研究,能够为人类造福,保护世界和宇宙,但在灭霸看来,就是因为他懂得太多,才没看清这个马尔萨斯的世界,人口指数增长所带来的后果,资源的开采利用远远不够。

有很多读了太多书,尤其是读到博士、或者是做研究的人,经常会被普通人认为有点傻,“读书读傻了”不是指这个人的智商下降了,而是被自己所拥有的知识所诅咒了,在处理日常生活时,过多调用自己从书中读到的知识,而现实经验匮乏,所以才会出现这种情况。

还有一个例子就是经商,往往经商成功的是那些读书不多的人,书读得越多,越不敢去尝试。不是说知识没用,而是经商环境需要更多的是经验,而不是书中学会的道理和别人的成功之道。一旦不读书的人企业做的成功了,便会规范化管理,而这个时候就需要知识了。因此,会读书的人只好等着不读书的人成功之后,再为其打工了。

话不能说得绝对,也有书读得多经商也成功的,这种人不是是将自己的经验与知识结合的比较成功的人,用现实中学到的经验去更新自己的知识,再用知识去实践。

因此,古语有云:尽信书不如无书。

为什么很多人觉得自己有文化?

知识的诅咒反面,美国认知科学家史蒂文·斯洛曼和菲利普·费恩巴赫称之为知识的错觉

格列柯南

《知识的错觉》

我们以为掌握了某种知识,然而实际上根本没有。例如,你知道马桶的工作原理吗?拉链是如何发挥作用的,你能否分解拉链的工作步骤?还有研究者让大学生补充完成一副自行车的链条和脚踏板等部分,结果这些熊孩子画出来是这样的:

格列柯南

不同学生画下来的自行车链条和脚踏板

会开车的人,都觉得别人都是笨蛋。据调查,超过80%的人认为,自己开车高于平均水平。这怎么可能?应该是一半的人认为自己与平均水平高,一半人认为低于平均水平才对。不仅如此,我们日常生活中更容易高估自己的能力,也有调查显示,80%的男人对于自己床上功夫的评价也高于平均水平,不用验证,就知道至少30%的人在吹嘘。

奇怪的是,对于拥有知识的错觉的两性中,往往以男性居多。听男性在酒桌上夸夸其谈就能知道,看看电视里各种专家讨论世界局势也能够明白。你时常会发现,明明一个长相一般的人,为何总是认为自己帅的不得了,全世界的女人都爱慕他。

究其原因,无非就是男性在择偶市场上,只有具备足够自信,才能找到配偶。不然整天垂头丧气,悲观失望的男人,没几个女人会觉得有魅力。研究者发现,自信满满的人,看起来也高大一些,而没有自信的人则显得矮人一等,这里的高矮就不再是比喻意义上的说法。

虽然如此,我们都知道自信过度就是自负,但男人们永远不知道自信和自负的分界线在哪里,所以在女人眼中,就有些爱闯祸、爱出风头,或者自不量力了。

知识的诅咒并没有像知识的错觉那样有害。毕竟你知道自己知道,却不知道别人知道,属于认知上的缺陷,还可以弥补。可怕的是,你自己不知道自己知道,还以为自己知道,从而贻害无穷。

所以,孔子才说,“知之为知之,不知为不知,是知也”。可惜的是,我们往往不知道这些。

如何不被知识诅咒又不会有错觉?

知识的诅咒和错觉是一体两面,如何避免两种认知错误,不妨从以下几个方面着手。首先对于知识的诅咒来说:

  1. 训练自己和普通人交流,试图用最简单的语言向对方解释自己的观点和知识。爱因斯坦最有名的那句解释相对论的不妨常放在心中。

  2. 善于使用故事,比喻和其他方式来传达自己的观点,而不要长篇大论。故事是最好的说教工具,从人类口口相传的民间传说和信仰,到儿童故事和寓言,古人都找到了最为适合的方式来承载知识。

  3. 设身处地的想想,无论是在你写作,还是设计产品时,最好设想一个最无知的读者或使用者站在你身后,少即是多。

对于知识的错觉来说,可以有以下几种方式来避免:

  1. 想清楚了再说。不用急于表达自己的观点,有些疑问没关系,静下心来慢慢想,等想明白了再说,该沉默的时候选择沉默。

  2. 承认自己不知道。承认自己不知道并没有什么可丢脸的,有些人害怕自己被人否定,于是找各种理由为自己开脱。承认无知,才能引导你不断地学习。

  3. 经验很重要,多在生活中积累和磨练经验,再用知识来总结和校准。读书少的人并不一是没有你掌握的东西多,三人行,必有你师。

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